كيف يمكن اداره التسويق والتسويق عبر الانترنت


إدارة التسويق هي مجموعة من الأنشطة والعمليات التي تكمل بعضها بعضاً، وتهدف إلى التحكم بأبعاد العمليّة التسويقية، حيث تخطّط للعملية، وتحدّد أسعار الخدمات والعملية الترويجية، والبدء بالترويج، ومباشرة توزيع المنتجات على الشريحة المستهدفة من التسويق، وتتمثل وظيفة إدارة التسويق بما يلي: ترسم خططاً تسويقيّة تتبعها المنشأة،

وتقسم إلى نوعين:-

الخطة التكتيكية (قصيرة الأجل).

 الخطة استراتيجية (خطة طويلة الأمد).

 تتولى إدارة التسويق عمليّة الإعلان والترويج له. تبذل إدارة التسويق على ترتيب أمور طرح المنتجات الجديدة وتنسيقها مع إدارة المبيعات. تحكم الرقابة على الخطط التسويقيّة، وعلى خطوات وأنشطة العملية التسويقيّة. السرعة في إيجاد حلول صحيحة لأي مشكلة طارئة غير متوقعة.

التسويق عبر الإنترنت:-

 تسويق المنتجات عبر الإنترنت يوفر العديد من المميزات، كونه يصل إلى مختلف المواقع والشبكات الاجتماعية، والبريد الإلكتروني، ويوفر الراحة للمشتري حيث يمكنه التسوق من أي بقعة، والبحث في خيارات أوسع، ولذلك أصبح التسويق الإلكتروني في الوقت الحاضر هو الأساس الذي يتمّ من خلاله التسويق للمنتجات التي تساعد في إشباع حاجات المستهلك.

 خطوات تسويق المنتجات عبر الإنترنت :-

 إجراء بعض البحوثات قبل البدء بتسويق المنتجات عبر الإنترنت:

يجب أن يقوم الشخص بجمع المعلومات قبل أن يبدأ بمشروعه بحيث يفضل أن تتضمن هذه المعلومات أخبار المنافسين وأخبار مجال العمل وأصناف الناس، ومن أجل تحقيق ذلك فإنه يستطيع دراسة الناس عن طريق دراسة مداخلاتهم على المواقع الإلكترونية من خلال معرفة احتياجاتهم، والأهم هو أن يتعرف على المواقع التي يقبل عليها الناس

كتابة الأهداف المحددة:-

 يجب أن تكون الأهداف التي يتم تحديدها عن المنتجات التي سيتمّ تسويقها عبر الإنترنت واضحة، وذكية، وقابلة للتنفيذ، والأهمّ أن تكون هذه الأهداف مقسمة لجزأين يتعلّق الجزء الأول منها بالتسويق الذي يشمل بعض المقاييس المتعلقة بعدد زوار الموقع في الشهر، وأن يتعلّق الجزء الثاني بالعمل الذي يشمل بنود الأرباح، والمبيعات، وعندما يتبع الشخص هذه الخطوة في تسويق منتجاته فإنه سيتمكن من تقييم مدى نجاحه أو فشله في التسويق. تطوير نقاط البيع التابعة لمنتجات المسوق الجديدة: يجب على التاجر أن يقوم بنشر نقاط بيعه على صفحات موقعه، ومن ثم أن يعمل على ترويجها لأن هذه النقاط هي الأداة التي سيتمكن من خلالها المسوق من نشر العلامة التجارية الخاصة بمنتجه والتي ستفصل بين المنافسين وصاحب المنتج.

اختيار الموقع الإلكتروني الذي سيتم عليه التسويق:-

 بعد أن ينتهي الشخص من جميع الخطوات السابقة سيصبح منتجه جاهزاً للتسويق، لذلك عليه أن يقوم باختيار المواقع التي تناسبه والتي من خلالها سيتمكن من تحقيق أهدافه.

خصائص التسويق والإعلان :-

 يتميّز كلّ من التسويق والإعلان بمجموعة من الخصائص،

خصائص التسويق:-

 هي صفات رئيسيّة يتميّز بها التسويق، من أهمّها:-

 متابعة توجّه العملاء:- هي الصفة التسويقيّة التي تسعى إلى توجيه كافّة النشاطات التجاريّة من أجل تحقيق رضا العملاء؛ من خلال التركيز على رغباتهم وحاجاتهم، ممّا يُساهم في المُحافظة على وجود العمل التجاريّ ضمن الطّريق الصّحيح.

أبحاث التسويق:- هي عبارة عن برنامج منهجيّ ومُنظّم يهدف إلى مواكبة السوق من خلال دعم دور الإبداع والابتكار في توفير مُنتجات مُطابقة لطلبات العملاء.

تخطيط التسويق:- هو الاعتماد على تطبيق نهج مُوجّه من أجل تحقيق أهداف التسويق، ويُساعد تخطيط التسويق في ظهور فلسفة مُوجّهة نحو المُستهلك في النظام التجاريّ، كما يجب أنّ تكون أهداف التسويق مُرتبطةً بالحصول على الأرباح عن طريق رضا العملاء، وبناءً على ذلك يجب تحديد سياسات التسويق بطريقة دقيقة.

التسويق المُتكامل:- هو صياغة الأهداف الإداريّة والتنظيميّة، فمن المُهمّ تعزيز التنسيق بين نشاطات الوحدات التنظيميّة بطريقة سليمة، وأيضاً من الواجب على إدارة التسويق الحرص على تطوير المزيج التسويقيّ بهدف الوصول إلى الأهداف المطلوبة.

كيفية التسويق عبر الإنترنت :-

 قدّم الإنترنت عدّة مميّزات وكثيراً من الطرق والوسائل التي سمحت لأيّ شخص تسويق منتجاته على مختلف أشكالها وأنواعها وصفاتها من خلاله، لذا كي يتمكّن الشخص من إجراء هذه العملية التسويقية ما عليه سوى اتّباع الطرق التالية، ومنها:-

*يستطيع الشخص تسويق منتجاته عبر تطبيقات متعددة ومنها “الفيس بوك”، و”التويتر”، و”الإنستغرام” وغيرها، وذلك من خلال إنشاء صفحة مُخصصة فقط لعرض السلع؛ إذ يقوم المُسوّق بتصوير منتجاته وتنزيل تلك الصور على صفحته المُنشأة مع تنزيل كافة تفاصيل تلك السلع من حيث الألوان، والأشكال، والمواصفات، والموديلات كما يتوجّب عليه عرض أسعارها، ليستطيع المشتري أخذ فكرة بسيطة عن تلك السلع.

*عمل وإنشاء مواقع إلكترونية متخصّصة فقط بعملية التسويق الإلكتروني التي تُمكّن متصفّحيها من التسوّق عبره، والذي يتيح لهم إمكانية شراء ورؤية كافّة المنتجات والسلع المعروضة على تلك المواقع من ملابس، وإكسسوارات، وأحذية..

مميزات عملية التسويق الإلكتروني:-

 سهلّت هذه العملية الشرائية الكثير من الوقت والجهد على الأشخاص؛ حيثُ أصبح الأغلب منهم يدخلون على تلك المواقع ويتصفّحون جميع ما يحلو لهم من السلع والمنتجات التي يرغبون بشرائها دون العناء في الذهاب إلى الأسواق والبحث لفتراتٍ زمنيّة طويلة عن الأغراض؛ حيث أصبح الأشخاص في أيامنا الحالية يعتمدون بشكل كبير على التسوّق والتسويق عبر الإنترنت.

 

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *